Empresa / Suporte
Serviço e garantia
A LENJEX oferece suporte às máquinas instaladas com peças de reposição, orientação técnica, conselhos de comissionamento e termos de garantia específicos do pedido.
Suporte
Mantendo as máquinas funcionando
Podem ser fornecidas peças comuns como painéis, placas, aquecedores, válvulas, filtros e transdutores, com o número do modelo utilizado para identificar a substituição correta.
Orientação técnica está disponível para instalação, comissionamento, configurações e manutenção de rotina.
- Fornecimento de peças de reposição
- Conselhos de instalação e comissionamento
- Orientação técnica
- Suporte de manutenção
Garantia
Termos de garantia
Os termos de garantia são acordados para o pedido e configuração, devendo ser confirmados antes da compra juntamente com a especificação do equipamento.
A garantia não cobre o desvio de dispositivos de segurança, o uso de produtos químicos não aprovados ou a operação fora do processo pretendido.
- Termos específicos do pedido
- Condições operacionais corretas
- Química aprovada
- Dispositivos de segurança mantidos
Perguntas de serviço
Perguntas sobre serviço e garantia
Forneça o número do modelo da máquina e uma fotografia da peça. A equipe de serviço compara isso com o registro de construção.
Orientação está disponível para instalação, comissionamento e configurações, com providências confirmadas para o pedido.
Ignorar dispositivos de segurança, utilizar produtos químicos não aprovados ou operar fora do processo pretendido; os termos exatos são acordados por pedido.