Azienda/Supporto
Assistenza e garanzia
LENJEX supporta le macchine installate con pezzi di ricambio, guida tecnica, consulenza per la messa in servizio e termini di garanzia specifici per l'ordine.
Supporto
Mantenere le macchine in funzione
Possono essere fornite parti comuni quali pannelli, schede, riscaldatori, valvole, filtri e trasduttori, con il numero di modello utilizzato per identificare la corretta sostituzione.
È disponibile una guida tecnica per l'installazione, la messa in servizio, le impostazioni e la manutenzione ordinaria.
- Fornitura pezzi di ricambio
- Consulenza per l'installazione e la messa in servizio
- Guida tecnica
- Supporto per la manutenzione
Garanzia
Termini di garanzia
I termini di garanzia vengono concordati per l'ordine e la configurazione e devono essere confermati prima dell'acquisto insieme alle specifiche dell'apparecchiatura.
La garanzia non copre l'esclusione dei dispositivi di sicurezza, l'utilizzo di prodotti chimici non approvati o il funzionamento al di fuori del processo previsto.
- Termini specifici dell'ordine
- Condizioni operative corrette
- Chimica approvata
- Dispositivi di sicurezza mantenuti
Domande sul servizio
Domande su assistenza e garanzia
Fornire il numero del modello della macchina e una fotografia della parte. Il team di assistenza lo confronta con il record di costruzione.
È disponibile una guida per l'installazione, la messa in servizio e le impostazioni, con le modalità confermate per l'ordine.
Aggirare i dispositivi di sicurezza, utilizzare prodotti chimici non approvati o operare al di fuori del processo previsto; i termini esatti sono concordati per ordine.